金融界2024年2月19日消息，据国家知识产权局公告，中国工商银行股份有限公司申请一项名为“批量代办业务的排队处理方法emc易倍、装置及电子设备“，公开号CN117558079A，申请日期为2023年11月。

　　专利摘要显示，本申请公开了一种批量代办业务的排队处理方法、装置及电子设备。涉及人工智能领域、金融科技技术领域或其他相关技术领域。该方法包括：获取待处理的批量代办业务的业务数据；将业务数据输入至目标神经网络模型中，得到目标神经网络模型输出的输出结果，其中，输出结果用于表征每个代办业务对应的业务排队通道，目标神经网络模型用于提取每个代办业务的业务数据中的目标特征信息，并依据每个代办业务的目标特征信息为每个代办业务匹配对应的业务排队通道；基于每个代办业务对应的业务排队通道对批量代办业务进行排队处理。本申请解决了现有技术在对批量代办业务进行排队处理的过程中，存在处理效率较低的技术问题。

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