为充分发挥税收职能作用，助力企业高质量发展，因地制宜发展新质生产力，国家税务总局青岛市税务局创推“梯度培育、政策找人、诉求解决、合规体检”四个协同机制，打造市级统筹、部门协同、线上线下融合的“税智共育”新模式，助力企业发展壮大。

　　作为国内最早从事集成电路EDA软件开发与设计服务的高新技术企业之一，青岛展诚科技有限公司2023年享受研发费用加计扣除740余万元，2024年因为新产品线的上马，企业投入加大，目前已享受高新技术企业各项优惠减免600余万元。

　　该企业通过创新研发等手段，不断突破国外专利和技术封锁，已交付芯片设计约5000颗，为华为连续服务10余年，拥有核心知识产权53件，是获国家鼓励的重点集成电路设计企业、国家专精特新“小巨人”企业、山东省“瞪羚”企业。企业财务负责人张路路表示：“作为一家以创新为生命力的高新技术企业，大量的研发成本是企业需要直面的难题，近年来，国家发布‘提高集成电路和工业母机企业研发费用加计扣除比例’等多项支持政策，为我们的发展保驾护航。”

　　如果说税费优惠政策红利是助推企业发展的“新动能”，那么优质贴心的服务则是为企业高质量发展按下了“快捷键”。

　　位于黄岛区的青岛欧勃亚金属制品有限公司，是一家以从事金属制品生产、组装为主的企业，该公司拥有多条自动化组装设备，emc易倍平台年生产能力10万台以上，产品类型涵盖新型工具车、移动花架车等，具有使用便捷、运输及储存体积小、方便锁定和打开等竞争优势，能够为广大批发商、商店产品周转和花卉展示提供“一站式”的产品和服务。青岛市税务局组织税务干部深入辖区内高新技术企业开展座谈调研，全面细致了解企业在享受一系列支持科技创新的税费优惠政策过程中遇到的疑点和困惑，为企业送去温暖服务。

　　“研发费用加计扣除、高新技术企业所得税优惠、技术转让税收优惠、创业投资税收优惠……税务人员耐心细致的政策辅导，让我们企业理解政策更加省心省力，各项税惠政策直达快享。”企业财务负责人徐敏周介绍道。

　　据悉，青岛市税务局创推政策找人协同机制，政策红利“精准推送”。建立“办前推优惠政策、办中推申报提醒、办后推逾期提示”全流程体系，面向全市专精特新企业累计推送税费优惠政策34批次，惠及26188户次。“点对点”推送减税降费红利账单，实现税惠感知个性化，助力企业算清优惠政策“效益账”和企业发展“收益账”。实现了从“解答问题”到“解决问题”，从“上门寻策”到“政策上门”，从“单一咨询”到“问办协同”的服务“三连跳”。创推诉求解决协同机制，推动“接诉即办”向“未诉先办”延伸。emc易倍平台完善“青税诉（速）办”税费诉求三级联动快速响应解决机制，推进信息化收集和智能化分析热点诉求，针对接诉即办反映的高频、共性问题，创推“未诉先办”，高效解决涉税涉费诉求，畅通线上线下常态化税费诉求办理渠道，开通“专精特新12366服务专线户次专精特新企业解答涉税难题，通过可视答疑及制作新媒体宣传产品对高频涉税问题进行宣辅。集成政策“菜单”和办理“套餐”，发挥“专精特新税智服务室”专职力量，开通二维码“点菜式”服务，根据企业实际诉求即时响应、emc易倍平台提升服务针对性。（王鑫彤 张昕）

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